Dématérialisation des services publics : l’illectronisme, un défi qui dépasse les générations
Face à la montée en puissance de la dématérialisation des services publics, un phénomène préoccupant persiste : l’illectronisme, qui affecte toutes les générations. La disparition des guichets physiques ne facilite pas l’accès aux droits pour les personnes éloignées du numérique. Malgré des progrès sur l’accès matériel, les compétences numériques restent insuffisantes pour garantir l’inclusion numérique … Lire la suite